Des règles claires, une protection réelle. Parce que la confiance n'est pas optionnelle.
Toutes les communications, réservations et transactions doivent être effectuées exclusivement via la plateforme.
Toute tentative de contournement constitue une violation contractuelle majeure.
Les coordonnées personnelles des clients sont strictement confidentielles.
Toute utilisation abusive entraîne une suspension immédiate et possiblement des poursuites.
Tous les paiements doivent passer par le système sécurisé SPROXIA (Stripe Connect).
Un paiement hors plateforme annule la garantie SPROXIA et exclut toute médiation.
SPROXIA applique une tolérance zéro concernant les transactions hors plateforme.
Sanctions possibles :
Un système progressif pour valoriser la qualité réelle.
Prestataire inscrit, en attente de missions.
Membre du programme de lancement — commission préférentielle temporaire.
3+ missions réussies, bonnes évaluations, profil complet.
Top performers : 50+ missions, note 4.8+, zéro litige.
Les prestataires inscrits sur SPROXIA exercent en tant que travailleurs autonomes indépendants. SPROXIA n'est pas un employeur. La plateforme ne fixe pas les horaires, ne supervise pas l'exécution et n'impose pas de matériel. Elle facilite la mise en relation et sécurise les transactions.